Вопросы и ответы

Наша компания делает всё для того, чтобы вы смогли выбрать подходящий по цене и функциональным возможностям кулер, эксплуатация которого будет долгой и беспроблемной. Вся предлагаемая техника отличается повышенной надёжностью и «дружелюбием» к пользователю, но у некоторых покупателей всё же возникают вопросы, касающиеся выбора, оформления заказа, доставки, а также сервисного и гарантийного обслуживания. На них мы сейчас и попробуем ответить.

Вопрос: Чем отличаются кулеры и как подобрать наиболее подходящую модель?
Ответ: Конструктивно все представленные в нашем каталоге диспенсеры очень похожи. Это касается как относительно портативных настольных моделей, так и производительных напольных устройств. Первые стоят несколько дешевле, зато вторые отличаются повышенной производительностью и наличием дополнительных сервисных функций.

Модели с электронным охлаждающим элементом (модуль Пельтье) обеспечивают поддержание температуры воды на уровне 10-15 градусов Цельсия. Они рассчитаны на эксплуатацию в квартирах и небольших офисах (не более 7 человек), но очень не любят пыль. Компрессорные модели по принципу
действия схожи с обычным холодильником: они мощнее, эффективнее, надёжнее, не так требовательны к чистоте воздуха, но некоторым покупателям такие диспенсеры могут показаться немного шумными.

Вопрос: Можно ли перевозить кулер с места на место и как это сделать?
Ответ: Особых требований к транспортировке моделей с электронным охладителем нет, нужно только позаботиться о том, чтобы в машине он находился в горизонтальном положении. Компрессорные диспенсеры, наоборот, мы рекомендуем перевозить исключительно вертикально. А что делать, если такой возможности нет? Тогда наши инженеры настоятельно советуют перед включением дать ему «отстояться» в вертикальном положении не менее 24 часов.
Вопрос: Ваш специалист утверждает, что кулеры лучше обычных чайников, это правда?
Ответ: Да, всё верно. Во-первых, любой хороший диспенсер, даже недорогой, гораздо экономичнее. Во-вторых, вода нужной температуры в нём есть всегда, причём в достаточно больших количествах. В-третьих, вам не придётся ждать, пока она закипит. В-четвёртых, кулер никогда не доводит температуру воды до 100 градусов Цельсия (обычно – не более 92-95), поэтому в ней сохраняются все полезные микроэлементы. Но это, уточним, не помешает вам насладиться ароматным и вкусным чаем или кофе. К тому же, даже мощные компрессорные модели гораздо тише чайника, а риск, что выкипающая вода зальёт плиту, равен нулю.
Вопрос: Вы даёте на продукцию гарантию?
Ответ: Безусловно. Её стандартный срок – 12 месяцев, но на некоторые модели она вдвое больше – 2 года (пожалуйста, уточните этот вопрос у менеджеров компании «Кулер69.рф»). Особо отметим, что каждый кулер по желанию покупателя будет обслуживаться в нашем собственном сервисном центре весь срок его эксплуатации даже по окончании гарантии.
Вопрос: Для кулера подойдёт любая вода?
Ответ: В общем и целом – да. Но мы крайне не рекомендуем заливать в него воду из-под крана, так как, во-первых, её качество чаще всего оставляет желать лучшего. А, во-вторых, растворённые в ней вещества могут спровоцировать выход тонких механических частей из строя. Также отметим, что использовать для заправки кулера нужно обычную воду (бутили 10, 12 и 19 литров) с минимальной минерализацией.
Вопрос: Нужно ли чистить кулер?
Ответ: Если вы хотите, чтобы он служил вам верой и правдой долгие годы, раз в 6-8 месяцев рекомендуется чистить прибор от минеральных отложений, после чего желательно провести дезинфекцию. Обо всех подробностях этой несложной процедуры вам с радостью расскажут менеджеры нашей компании.
Вопрос: Должен ли я выключать кулер из сети на ночь?
Ответ: В этом нет никакой необходимости. Если вы им не пользуетесь (и, соответственно, объём воды в баке не меняется), нагревательный элемент не работает, поэтому электричество расходоваться не будет.
Вопрос: Для чего в некоторые модели встроена система озонирования?
Ответ: Такие модели стоят несколько дороже обычных, но они обеспечивают гораздо более высокий уровень гигиены шкафчика, так как озон отлично борется с болезнетворной микрофлорой. В этом отношении он эффективнее традиционного хлора в 15-20 раз, а по уровню воздействия на споровые формы бактерий – в 300-600 раз. К тому же, озонирующая система неплохо устраняет неприятные запахи.

Не нашли ответа на свой вопрос? Позвоните нам по телефону +7 (4822) 70-80-90 или напишите на электронный адрес info@708090.ru и мы с радостью ответим Вам.