Ремонт и обслуживание

Все реализуемое оборудование в интернет-магазине «Кулер69.рф» обязательно сопровождается гарантией.

В случае обнаружения поломки, покупатель имеет право обратиться в сервисную службу производителя на протяжении всего срока гарантии оборудования и рассчитывать на бесплатную диагностику и ремонт*. Обычно гарантийный срок составляет от 12 до 24 месяцев, точный срок указан в гарантийном талоне каждого товара.

*Важно! Гарантийному ремонту не подлежат:

  • детали нагрева, переставшие работать в результате включения кулера без воды;
  • пластиковые элементы (водяные краны, иглы и т. д.) в случае их физической поломки;
  • водяные краны, лотки, иглы и прочие расходные материалы.

Подробную информацию по гарантийному обслуживанию Вы можете узнать в официальной службе производителя по указанным в сопровождающих документах контактам.

Постгарантийный ремонт

Мы производим постгарантийный ремонт кулеров и водного оборудования в своем сервис-центре. Для удобства своих клиентов также выполняем доставку запасных деталей и прочих элементов в случае их поломки.

Готовы выполнить ремонтные работы в короткие сроки, так как имеем в наличии разнообразный ассортимент запчастей для всех моделей кулеров. Чтобы сократить сроки ремонта, необходимо максимально подробно описать характер неисправности.

Опытные мастера восстановят герметичность, а также осуществят более сложный ремонт оборудования оперативно и грамотно. Вы можете обратиться за консультацией к специалисту компании «Кулер69.рф» в случае поломки оборудования по телефону +7(4822) 70-80-90.